취소/환불 규정

소다 아카데미 취소/환불 규정

시행일 : 2025년 1월 1일

제1조 (목적)

본 규정은 사이다수학(이하 "회사")이 운영하는 소다 아카데미 서비스의 수강료 결제 취소 및 환불에 관한 사항을 규정합니다.

제2조 (청약 철회)

회원은 결제일로부터 7일 이내에 별도의 수강 이력이 없는 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한될 수 있습니다.

  • 수강 콘텐츠(영상, 자료, 피드백 등)를 이미 이용한 경우
  • 결제일로부터 7일이 경과한 경우
  • 콘텐츠의 일부가 제공·사용된 경우

제3조 (환불 기준)

환불 시점환불 금액
결제 후 7일 이내, 수강 이력 없음전액 환불
수강 기간 1개월 미경과납부 금액의 2/3 환불
수강 기간 1개월 이상 ~ 2개월 미경과납부 금액의 1/2 환불
수강 기간 2개월 이상 경과환불 불가

※ 분할 납부(할부) 서비스 이용 시, 미납 회차는 환불 금액에서 제외됩니다.

제4조 (환불 절차)

  1. 고객센터(010-2579-3512) 또는 이메일(bluevod@gmail.com)로 환불 신청
  2. 환불 요청 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리
  3. 결제 수단에 따라 환불 소요 기간이 다를 수 있음

제5조 (서비스 중단에 의한 환불)

회사의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능한 경우, 잔여 수강 기간에 대한 금액을 전액 환불합니다.

제6조 (문의)

취소/환불 관련 문의는 고객센터(010-2579-3512) 또는 이메일(bluevod@gmail.com)로 연락 주시기 바랍니다. 운영 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 (주말·공휴일 휴무)